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用户评价

4.8

276 条评价

5星
82%
4星
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其他
6%
好评率 94%

基于真实用户反馈

郑**
郑**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)体检异常2026-02-20

我妈妈年纪大了,又是肺癌,身体很弱。陪她去采样点,我特别担心她受不了。没想到工作人员非常体贴,准备了温水,还让她躺着抽血,非常照顾病人的感受。这个服务细节真的加分。

机构回复

尊敬的家属,您好。服务老年及体弱的患者,我们必定要付出更多细心与关怀。能让您和母亲感到被妥善照顾,我们非常开心。感谢您的细心观察与反馈。

42人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
肿瘤同源重组缺陷(HRD)肠癌患者2026-03-05

作为肺癌患者家属,带爸爸在医院抽血时同步做了HRD检测。护士在抽其他项目血的时候,多抽了一管用于这个检测,爸爸少挨了一针。这个细节让我们家属觉得很人性化,能合并采样就合并,减少病人的痛苦。虽然只是多抽一管血的事,但体现了为病人着想。

机构回复

感谢您注意到这个细节。我们一直倡导“以患者为中心”,在与医院合作中,会尽量协调将检测采样与临床常规采样合并进行,避免患者多次穿刺。这是我们应该做的,感谢您的理解与支持。

53人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测(组织)肺癌家属2026-02-16

帮我妈做的检测,她是淋巴瘤患者。采样是重新穿刺取的,老人家很怕疼。我们特意选了能麻醉的医院操作,整个过程她说不怎么疼,就是躺久了有点不舒服。报告出来后,找到了对应的靶向药,现在已经开始用药了。感觉这个检测是精准治疗的第一步,非常关键。

机构回复

很高兴听到阿姨的采样体验良好,并且检测结果切实帮助到了治疗。选择有舒适化医疗条件的合作机构进行采样,是我们一直努力的方向。祝愿阿姨治疗有效,早日康复!

27人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
肿瘤靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)术后复查2026-03-01

化疗前做这个检测找方案。穿刺前很害怕,护士给了个小压力球握着,还放了点轻音乐,分散了注意力。医生下针准,没什么痛感。就是等报告那几天有点煎熬,不过客服有主动告知进度,不是干等。

机构回复

我们非常关注患者在采样过程中的身心体验,您提到的减压措施我们会在合作机构进一步推广。关于报告时间,我们正优化流程以加快速度,同时保证分析质量。感谢您的耐心与反馈!

13人觉得有用
段**
段**已验证购买
胃癌全面用药基因检测(组织)乳腺癌术后2026-03-14

我爸胃癌术后复发,取新的组织做检测找方案。采样是通过超声内镜穿的,听着吓人但实际打了麻药没太大感觉。检测结果找到了一个匹配的靶向药,现在在用,虽然还没评估效果,但至少有了新方向,全家都有了点希望。

机构回复

听到能为您的家庭带来新的希望,我们深感工作的价值。复发后的用药选择尤为关键,基于新组织的检测能最真实反映当前肿瘤的特性。衷心祝愿叔叔对新方案有良好的响应,期盼好消息!

29人觉得有用
史**
史**已验证购买
胃癌分子分型基因检测项目(组织)主治医生推荐2026-02-25

我是为了靶向用药参考做的检测。之前担心取样后等很久,耽误治疗。没想到从医院取样到报告出来,总共就10天。中间在公众号上还能查进度,看到‘样本检测中’、‘报告生成中’这些状态,心里有谱,没那么焦虑了。

机构回复

感谢您的反馈。我们深知时间对治疗决策的重要性,因此优化了全流程时效。线上进度查询功能正是为了缓解等待期的焦虑,让您实时知晓进展。很高兴这个功能为您带来了好的体验。

29人觉得有用
薛**
薛**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测(组织)体检异常2026-03-10

化疗前医生让做这个检测。采样时胃镜活检有点恶心干呕,不过医生经验丰富,整个过程几分钟就结束了。主要不满是价格有点高,医保不能全报,自付部分压力不小。但想想如果能找到有效药,避免无效化疗,长远看也值了。报告提示有药可用,给了我们很大希望。

机构回复

衷心感谢您的理解与选择。我们深知费用是患者家庭的重要考量,也在积极寻求更多可能的支付方式或补助渠道。精准检测的目标正是为了“把钱用在刀刃上”,避免无效治疗。祝愿后续治疗精准有效!

60人觉得有用
赖**
赖**已验证购买
胃癌靶向用药39基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)肠癌患者2026-02-21

我老婆胃癌,我陪她来采样。她血管细又怕针,之前抽血都很难。这次取组织,护士先给她手背敷了热毛巾让血管显出来,打留置针特别顺利。采样时还有个小护士握着她的手轻声安慰。虽然是个小手术,但人情味很足,我在旁边看着都感动。老婆说没想象中可怕。

机构回复

看到您的留言,我们团队也感到温暖。家属的陪伴和我们的照护同样重要。我们始终希望,在提供精准医疗的同时,也能传递温度。祝愿您的爱人治疗顺利,你们也要多保重。

62人觉得有用
江**
江**已验证购买
胃肠-63基因(胸腹水版)肝癌家属2026-03-06

作为胃癌家属,最关心妈妈是否舒服。采样预约很灵活,配合我们的时间。护士上门时还带了小毯子,怕妈妈着凉,这个细节很暖心。操作全程大概就十分钟,妈妈没喊疼,术后也没有不舒服。

机构回复

谢谢您注意到我们的细节。患者舒适是我们的重要考量,包括环境、保暖和操作效率。能得到您和患者的认可,是对我们服务最好的鼓励。祝愿阿姨早日康复!

41人觉得有用
武**
武**已验证购买
胃肠-63基因(脑脊液版)术后复查2026-02-17

作为肠癌患者化疗前的检测,医生说脑脊液可能比血液更准。我对腰穿有心理阴影,但这次体验刷新认知。医生先打了局部麻药,穿刺时只有压迫感。护士术后还教我怎样慢慢起床。整体服务贴心,没出现别人说的剧烈头疼。

机构回复

您好,很高兴您的体验超出了预期。确实,对于部分肿瘤,脑脊液检测能更早发现踪迹。我们采用局部麻醉并注重术后指导,目的就是最大化舒适度、最小化并发症。祝您后续治疗顺利!

48人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
胃肠-63基因(血液版)术后复查2026-03-02

帮我爸预约的,他是结直肠癌。采样点周末也上班,对我们上班族陪护太友好了。环境安静,不用排长队。护士看我爸有点虚弱,主动倒了温水,采血后让他多休息了一会儿才走。人情味很足,不是冷冰冰的流程。

机构回复

谢谢您!我们特意安排采样点提供周末服务和弹性预约,就是考虑到家属陪伴的需求。提供有温度的服务是我们始终的追求。祝您父亲治疗顺利!

28人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
胃肠-65基因(组织版含MSI)肝癌家属2026-03-15

因为家族史筛查做的肠镜,发现早癌,直接内镜下切了。检测样本就是切下来的组织,我个人没有任何额外的采样过程,无痛无感。感觉这个设计对筛查发现病变的人特别友好,无缝衔接了诊断和治疗指导。

机构回复

是的,对于内镜下切除的早期病变,我们的检测流程可以实现“诊断即检测”,最大化利用样本,避免患者二次受苦。很高兴我们的产品设计能为您这样的用户带来便捷与价值。

35人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
胃肠肿瘤-120基因(组织版)靶向用药参考2026-02-26

术后复查做的这个120基因检测。采样是用手术时切下来的蜡块,不用再挨一次刀,这个我觉得特别好。就是医院病理科那边切白片等了几天,不过检测机构这边收到样本后,出报告的速度比承诺的还快了一点,算是弥补了前面的等待。

机构回复

感谢您的评价。利用现存蜡块组织,可以避免二次创伤,这也是我们推荐的方式。对于医院环节的等待我们表示理解,我们会在自己可控的实验室环节全力提速,感谢您的耐心与支持。

26人觉得有用
崔**
崔**已验证购买
胃肠肿瘤-120基因(组织版)-单T肝癌家属2026-03-11

为了术后治疗方案选择做的检测。采样过程挺顺利的,医院病理科直接调取了我的手术组织白片。唯一的小插曲是,病理科说我的蜡块组织量刚达标,让我担心了一下是否够用。好在最后检测成功了。报告指出了几个可用药的突变,给了我和医生很大的信心。

机构回复

感谢您的反馈。对于组织样本,我们实验室会进行严格的质量评估,确保在达标的前提下完成检测。很高兴最终检测成功并提供了有价值的用药信息,祝您后续治疗一切顺利!

11人觉得有用
何**
何**已验证购买
胃肠道间质瘤靶向43基因检测(组织)肺癌家属2026-02-22

我是二次手术前被要求做这个检测。之前手术的医院调取组织切片还挺顺利的,没让我来回跑。但就是从送检到出报告等了差不多两周,中间催过一次,客服态度很好,就是觉得时间有点长,怕耽误手术安排。好在最后赶上了。

机构回复

真诚感谢您的反馈,并对检测周期较长给您带来的焦虑表示歉意。跨机构调取样本及复核流程确实需要一定时间,我们已在协调建立更快捷的绿色通道,以更好地配合临床治疗节奏。

53人觉得有用

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